Confianza
Política de correcciones
Actualizado el . Por Wenceslas Dasnois, fundador y director de TestAutoescuela.
Una lección puede tener un error, o un texto oficial puede cambiar. Cualquiera puede avisarnos, sin registrarse. El aviso se revisa en el texto oficial, se corrige si se confirma y la página lo refleja.
Cómo avisar de un error
Usa el formulario de la página de contacto, indicando que se trata de un error en una lección, o escribe a contact@testautoescuela.es. Para que la revisión sea rápida, ayuda que nos des:
- la dirección de la página, o el título de la lección;
- la frase o la pregunta que crees equivocada, copiada tal cual;
- el motivo y, si lo tienes, el artículo o el texto oficial que te hace dudar.
No necesitas un texto oficial para avisarnos: una duda basta, porque la regla se vuelve a comprobar de todas formas.
Qué pasa después
- Lo leemos. Contestamos al correo que nos hayas dado en el plazo que indica la página de contacto.
- Lo revisamos en el texto oficial. La regla se comprueba otra vez en la versión en vigor del BOE, no en otra web ni de memoria.
- Corregimos si se confirma. La lección o la pregunta se corrige y la página muestra su nueva fecha de actualización. Si el cambio altera lo que dice una regla, y no es una simple errata, lo anotamos también en la propia lección.
- Te respondemos. Te decimos qué hemos decidido. Si mantenemos el texto tal como estaba, te indicamos el artículo en el que se apoya.
Cuando cambia una norma
Los textos oficiales cambian, y puede pasar un tiempo hasta que lo notamos. Cuando cambia un texto del que depende una lección, la lección se revisa con la nueva versión y se corrige con su nueva fecha. Si ves que una lección ya no coincide con la norma vigente, avísanos.
Una respuesta que te parece injusta
Fallar una pregunta no es un error del sitio. Sí lo es una pregunta ambigua, o cuya respuesta contradice el texto oficial. En ese caso, avísanos.